Tecniberia, de la mano de KPMG, prepara a sus empresas asociadas en el uso de la IA para impulsar el valor estratégico de la función de RRHH

El pasado 20 de mayo celebramos la jornada «IA y gestión de personas: 5 claves estratégicas», en la que Borja López, Associate Partner de People Transformation and Technology en KPMG España, compartió su visión sobre el impacto de la inteligencia artificial en la gestión del talento. Durante la sesión se analizó cómo la IA está transformando y optimizando los procesos de gestión de personas, así como su papel en la redefinición de la función de Recursos Humanos, que evoluciona desde una función principalmente operativa hacia un rol cada vez más estratégico dentro de las organizaciones.

La jornada fue inaugurada por Javier Cid, coordinador del Comité Laboral de Tecniberia, y contó también con la participación de Cristina Blanco, HR Lead Spain and Sweden, EUR – West Hub de AECOM, quien compartió la experiencia de la compañía en la implantación de soluciones de inteligencia artificial aplicadas a la gestión de Recursos Humanos y su contribución a la mejora de procesos, la eficiencia organizativa y la gestión del talento.

Entre las principales conclusiones expuestas por Borja López destacaron las siguientes:

• La inteligencia artificial está situando a Recursos Humanos en el centro de la estrategia empresarial. Más allá de la tecnología, la IA está transformando la forma de trabajar, liderar y generar valor en las organizaciones.
• El verdadero desafío de la IA no es tecnológico, sino humano. La clave reside en rediseñar el trabajo para que la tecnología complemente y potencie el talento de las personas, generando confianza y mejorando la competitividad.
• Muchas organizaciones cometen el error de implantar soluciones de IA sin replantear previamente sus procesos y modelos de trabajo. Mientras la IA automatiza tareas, las personas continúan aportando criterio, contexto, creatividad y capacidad de decisión.
• La IA abre importantes oportunidades para la transformación de la función de Recursos Humanos, impulsando la eficiencia y la productividad, facilitando una gestión basada en datos, promoviendo organizaciones más ágiles y orientadas a las competencias, y permitiendo una mayor personalización de la experiencia del empleado.
• Los departamentos de Recursos Humanos entran en una nueva etapa, pasando de gestionar personas a diseñar la fuerza laboral del futuro y anticipar las capacidades que demandarán las organizaciones.
• Las principales áreas en las que la IA está generando valor estratégico son el reclutamiento y la selección, el onboarding, la atención y el servicio al empleado, la formación y el desarrollo profesional, y el análisis avanzado de datos de personas (People Analytics).

La jornada concluyó con una reflexión compartida: la inteligencia artificial tiene el potencial de reconfigurar el talento del futuro y convertirse en un motor de transformación organizativa. Sin embargo, el éxito de esta evolución dependerá de la capacidad de las empresas para impulsar el cambio cultural, fomentar el aprendizaje continuo y desarrollar nuevas competencias que permitan a las personas amplificar su talento en entornos de trabajo cada vez más ágiles, productivos e innovadores.